PAGOS y ENVÍOS

INFORMACIÓN Y EXPLICACIÓN ESENCIAL:

PASOS DEL PROCESO DE COMPRA Y ENVÍO

• Estos son los pasos a seguir;

1.Eliges los productos deseados y los añades al carrito. Cuando vayas a finalizar la compra se te pedirá que te registres en la Tienda.

2. Una vez registrado y presentado los datos y la dirección para recibir el paquete te pedirá que elijas la forma de pago, entre Transferencias Bancarias directas o BIZUM.

• -(Las empresas de Transporte NO Envían a Apartados de Correos pues se necesita que haya alguien para entregarlo en mano.)

3. Una vez elijas el método de pago tendrás que efectuar el pago por una de esas modalidades para que el pedido empiece a procesarse enseguida para que puedas tener los productos lo antes posible. 

4. Una vez finalizada la compra en la tienda, recibirás un correo con dicha confirmación de que el pedido está correcto y que lo hemos recibido.

• -También irás recibiendo otras confirmaciones por correo según cambie el proceso del pedido; de pendiente de pago, a procesando, y después a completado. (Te sugerimos que no solo mires en la Bandeja de Entrada del correo, sino también en Correo no Deseado por si se quedaran ahí los correos).

5. Si el pedido lo realizas de lunes a viernes antes de las 14:00pm ese mismo día será enviado y recibido dentro de los días hábiles en un plazo de 24/48h (a menos que sean fechas señaladas como navidades que pudiera o no demorarse tal vez en esos plazos por la cantidad de trabajo de los transportistas). 

• –Si es realizado el pedido después de las 14:00pm será procesado y enviado el día hábil siguiente. 

6. El día que es enviado el paquete recibirás un correo con la factura y el número del seguimiento de la Agencia de Transportes para que así puedas seguir la ruta de envío y también puedas si lo deseas o necesitaras modificar la dirección de entrega desde la web de la agencia de transportes o llamandoles.

7. A veces si no se está seguro de poder estar en el domicilio para recibir el paquete lo mejor en esos casos es dar la orden desde la Web de la empresa de Transportes ese mismo día que recibiste el correo con el número de seguimiento, antes de que comience el reparto para que no se demore a otro dia, y elegir para la entrega un Punto-Shop (son locales y tiendas como librerías, gasolineras, estancos… que colaboran y trabajan con las empresas de transporte). 

• -(Se sugiere que ese día estés pendiente de las llamadas en el móvil por si pudiera llamarte el repartidor para efectuar la entrega.)

8. Los transportistas hacen dos intentos de entrega en dos días hábiles consecutivos, después de ese segundo intento dentro de los días hábiles (de lunes a viernes) si no se pudo llegar a entregar en mano, el paquete volverá a la agencia de transportes relativamente cerca de tu localidad de donde salió para hacer el reparto. Y entonces tú serás quien tenga que ir a recogerlo a dicha agencia, o por el contrario intentar concretar otro intento de entrega, un tercero y que tendrá un coste y correrá por parte tuyo, del cliente. (Así que lo mejor es que haya alguien para poder recibir el paquete o concretar la entrega en una de las tiendas o Punto-Shop sostenibles y cómodos, para recoger el paquete en un plazo de días, al igual que en las agencias y oficinas.)

9. Si en tu pedido hubieras añadido productos de distinto envío y almacenaje, te avisaremos después contándote que recibirías dos o más paquetes (a veces de transportistas distintos) de los cuales recibirás igualmente el número de seguimiento de dichos transportistas de cada paquete para seguir la ruta o modificar, pero todo ello completamente GRATIS sin ningún cargo de envío en ninguno de los distintos paquetes que se generen en el envío. 

10. Una vez recibido el paquete solo te queda disfrutar y beneficiarte de esos tus productos favoritos.

• -En cada momento te ayudaremos con cualquier pregunta o dudas que tengas o también con cualquier proceso del envío.

La Alegría es que todo te llegue bien en los plazos estipulados y puedas disfrutar de estos tus productos favoritos. Y nosotros felices de que así sea y de hacer un buen y gran trabajo en interdependencia junto a los compañeros y colaboradores con el mismo entusiasmo y amor por hacer las cosas bien en pro del BIENESTAR.

Muchas gracias por tu atención.

FORMAS DE PAGO

• Transferencia Bancaria; Es una forma fácil y sencilla de abonar los pedidos pasando el dinero de una cuenta a otra, con máxima seguridad y protección con datos encriptados, pues la operación la realiza tu propio banco. 0 comisiones en la gran mayoría de los casos dependiendo del modo que tú personalmente elijas para hacer la transferencia. 0 comisiones siempre de banco a banco y sin intermediarios, también es el plazo más rápido efectuándose el traspaso la gran mayoría de los casos en el mismo día. Asi pues el márgen de los plazos suelen estar entre el mismo día que realizas la transferencia, hasta de un 1 día, o a veces 2 días como máximo.

• BIZUM; Pago Inmediato e Instantáneo sin esperas ni demoras. 100% seguro mediante Bizum utilizando cómodamente el número de móvil para transferir la orden del servicio de Banco a Banco. Completamente Seguro y Confidencial y muy Práctico.

Cualquier duda que pudieras tener con relación a este apartado no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Gracias por tu Confianza.

ENVÍOS

Los portes de envío son gratuitos para la península española.

Por Zonas;

El plazo estimado de envío es de 24/48 horas días hábiles, para envíos peninsulares a capital y provincia. Este plazo puede ser superior según el destino del pedido.

Los pedidos realizados después de las 14:00 hora se expedirán al día siguiente.

LOS PRODUCTOS DE CANNACTIVA, LIVE BIO HEMP Y TODOS LOS PRODUCTOS DE BAZAR TERAPIA CONSCIENTE SE REPARTEN EN UN PAQUETE, TRANSPORTISTA Y ENVÍOS DISTINTOS QUE EL RESTO DE PRODUCTOS (ANNABIS, ENECTA, VETERCANN), AMBOS EN UNA SOLA FACTURA LLEGAN CÓMODAMENTE A TU CASA CON LOS GASTOS DE ENVÍO GRATIS.

DEVOLUCIÓN

En caso de devolución éste deberá realizarse dentro de los 14 días posteriores a la realización del pedido y será responsabilidad del cliente la gestión de envío y devolución.

En caso de defectos de producto o recepción en malas condiciones debido al transporte, nosotros nos haremos cargo de la gestión y los portes de la devolución. En caso de incidencia de envío, es indispensable que informen del un mal estado de la caja.

Cualquier duda que pudieras tener con relación a este apartado no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Gracias por tu Confianza.

MARCAS Y EMPRESAS CON LAS QUE TRABAJAMOS

LAS MARCAS DE LAS EMPRESAS CON LAS QUE TRABAJAMOS LAS CUALES TE OFRECEMOS, CON GRAN CONFIANZA, DE ALTA CALIDAD Y ASEGURADA GARANTÍA, son;

• Annabis • Vertencann • Cannactiva • Enecta • AW Artisan y Ancient Wisdom • Live Bio Hemp 

ANNABIS

Empresa con sede de origen de la República Checa, con una amplia experiencia en la salud y el bienestar.

Siempre en constante investigación de nuevas fórmulas en institutos de investigación y universidades internacionales y laboratorios acreditados. Acompañados de médicos expertos dermatólogos y cosmetólogos, y muy pendiente del las opiniones de todos sus clientes para así seguir perfeccionándose. Así pues se desarrolla todo en perfecto equilibrio para garantizarnos los productos cosméticos y complementos alimenticios de cáñamo de altísima calidad.

Son líderes en el mercado de la cosmética ecológica y vegana basada en el cannabis. Su elaboración está en sintonía y son respetuosos con el medio ambiente, colaborando en minimizar el abuso y consumo incorrecto de las energías y las materias primas.

Ponen todo su esfuerzo y pasión en seguir ayudando al bienestar de las personas, pues conocen en profundidad todas las grandes propiedades que aporta el cannabis. Y con ello siguen siempre las normas de legalidad requeridas en la Unión Europea.

Siempre innovandose para sencillamente ofrecer el mejor bienestar para todos.

VETERCANN 

Empresa que nace de los laboratorios de la empresa ANNABIS. Su gran desarrollo está garantizado con las mismas características que ANNABIS, pero en vez de para consumo humano, está vez se enfocan en nuestros amigos los animales. Son grandes expertos en productos veterinarios y zoosanutarios basados en los grandes principios del cannabis. Buscando siempre innovarse para el gran bienestar de nuestros compañeros los animales.Son productos de muy alta calidad para garantizar el bienestar del pelo, piel, músculos y articulaciones de los animales, sin efectos secundarios ni nocivos. Cien por cien ecológicos y respetuosos con el medio ambiente. Siguen su mismo rigor y pasión en sus investigaciones a nivel internacional como lo hace ANNABIS, y sus certificados de legalidad sobre el uso de cannabis.Demuestran día a día su gran eficacia en el gran bienestar de nuestros respetados y amados hermanos los animales.

CANNACTIVA

Empresa de profesionales pioneros de origen en España que cultivan, producen y elaboran productos de semillas de cáñamo industrial, flores y CBD.

Respetan el medio ambiente y sus productos son ecológicos y certificados, testados en laboratorios.

Su filosofía de empresa es: Amor por la naturaleza, paz y respeto.

ENECTA

Es una empresa familiar italiana y nacida en Ámsterdam con profesionales y expertos en CBD. Cultivadores de cannabis, científicos, botánicos y educadores. Cultivan en tierras Italianas donde llevan un riguroso control de legalidad tanto para lo establecido en porcentajes de trazas de thc, como en sus medios y tierras ecológicas. Elaboran pues unos de los mejores extractos también incorporados a fórmulas para elaborar productos de Cannabis y Terpetos enriquecidos con CBD ecológicos y terapéuticos para aportarnos el mayor bienestar posible. Son de muy alta calidad pero con unos precios justos y asequibles.

AW ARTISAN Y ANCIENT WISDOM

Empresa ecosostenible situada en Málaga de Aromaterapia, Terapias, Artesanía…

No hacen pruebas en animales.

No toleran la explotación del Trabajo infantil en países en desarrollo.

Colaboran con un Comercio justo.

Sus productos son ecológicos, reciclables y sostenibles.

LIVE BIO HEMP

Es una empresa española de profesionales investigadores dedicada al cultivo, elaboración y distribución de productos de Cáñamo o Cannabis con Extractos puros de CBD. 

Sus productos son analizados por laboratorios. Son Ecológicos libres de sustancias químicas nocivas, herbicidas, pesticidas y metales pesados. Igualmente no experimentan con animales.

Su trabajo se rige por la seriedad, responsabilidad, amor, ganas y entusiasmo de seguir investigando y creciendo, para así ofrecer lo mejor a todos los seres vivos.