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Preguntas Frecuentes (FAQ)

Pagos (Bizum y Transferencia)

1. ¿Como realizo el Pago de mi Compra?

Al finalizar tu compra, selecciona Bizum o Transferencia. Verás nuestro número de teléfono y el IBAN. Solo tienes que realizar el ingreso indicando tu nombre o número de pedido en el concepto. ¡Así de fácil!

2. ¿Tengo que enviar captura o comprobante del Pago?

No es necesario. En Consciencia CBD confiamos en ti y revisamos nuestros movimientos bancarios constantemente. En cuanto veamos reflejado tu ingreso, actualizaremos tu pedido y empezaremos a prepararlo para que salga lo antes posible.

3. ¿Que pasa si hago una Transferencia y tarda en llegar?

Las transferencias suelen ser inmediatas aunque también pueden tardar entre 24 y 48 horas según el banco, aunque normalmente sean inmediatas. Si tienes prisa por recibir tu bienestar, te recomendamos usar Bizum, ya que nos llega al instante y eso nos permite enviar tu paquete el mismo día antes del horario de cierre de las 14:00 pm, cuando los pedidos pasan de esa hora saldrán al día siguiente.

Dudas frecuentes sobre el CBD

4. ¿Qué es el CBD y cómo me hará sentir?

El CBD es la parte "serena" de la planta de cáñamo. No tiene efectos psicoactivos (no coloca). Lo que notarás es una sensación de relajación y alivio general. Es ideal para desconectar tras un día largo o para momentos en los que buscas calma natural.

5. ¿Es Legal y Seguro Comprar aquí?

Totalmente. Todos nuestros productos cumplen con la ley europea (menos de 0,2% de THC) y provienen de cultivos orgánicos certificados. Comprar en Consciencia CBD es apostar por calidad premium y seguridad legal.

6. ¿El paquete es discreto?

Máxima discreción. El envío llega en un paquete estándar de cartón sin logos, dibujos ni palabras que mencionen el CBD o el cáñamo. Solo tú sabrás lo que hay dentro.

Envios

7. ¿Que significa "Enviado desde Centro A" (o B, C, D)?

En Consciencia CBD operamos con almacenes especializados. Marcamos cada artículo con su Centro de origen para que sepas en todo momento desde dónde sale tu compra. Es pura transparencia: si eliges nuestros productos de Centros distintos (por ejemplo A y B...C o D), llegarán en envíos y paquetes separados para mayor rapidez sin costes. Si son del mismo Centro (por ejemplo A...o respectivamente), recibirás un solo paquete y envío

8. ¿Cuántos paquetes voy a recibir?

Depende del origen de nuestros productos marcado en el carrito:

• Mismo Centro: Si compras, por ejemplo, dos productos o más de cualquier variedad y ambas son por ejemplo del Centro A, recibirás un solo paquete y envío.

• Centros Distintos: Si eliges, por ejemplo, un producto del Centro A junto con uno o varios productos del Centro B (o A y D), llegarán en envíos y paquetes separados para garantizar la máxima rapidez, sin que esto suponga ningún coste adicional para ti

9. Si recibo varios paquetes ¿tengo que pagar más gastos de envíos?

Rotundamente no. En nuestro herbolario pagas un único envío por pedido. Si por logística interna decidimos enviarte nuestros productos en paquetes separados desde diferentes puntos de España, nosotros asumimos el coste extra.

10. ¿Cuándo Recibiré mi Pedido?

Somos rápidos. Una vez detectamos tu Bizum o transferencia, el paquete sale de nuestro almacén dentro del horario establecido. El tiempo de entrega suele ser de 24 a 48 horas laborables.

11. ¿Huelen los Productos al transportarlos?

Imposible. Todas nuestras flores y resinas van envasadas al vacío o en recipientes herméticos de alta calidad. El aroma solo se disfruta cuando tú decides abrir el sello en casa.

Todos los productos distribuidos por Consciencia CBD han pasado y pasan todos los requisitos y certificados para así garantizar su alta calidad, bienestar y legalidad requerida por España y la UE, de acuerdo con la OMS. Podemos pues confiar plenamente a la hora de adquirirlos.

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Son productos de origen orgánico, sin efectos psicoactivos y cumplen con la normativa de la UE.

Productos destinados para uso decorativo o de coleccionismo. No inhalar. THC inferior al 0,2% del real decreto 1729/1999.

No son medicamentos ni sustituyen a los medicamentos, y no pueden tratar, diagnosticar o curar enfermedades. Son de uso externo, para no ingerir. Consulte siempre a su médico.

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